Het kan voorkomen dat je per ongeluk op meerdere apparaten bent ingelogd met hetzelfde LessonUp-account.
Om veiligheidsredenen is het account maar op één apparaat tegelijk actief.
Wanneer dit gebeurt, ontvang je de volgende melding:
"Je account is actief op een ander apparaat."
We leggen per situatie uit wat je het beste kunt doen:
Ik ben vergeten uit te loggen op een ander apparaat
Klik op ‘Log alle andere apparaten uit’ om direct verder te werken op het apparaat dat je nu gebruikt.
Twijfel je of iemand anders toegang heeft tot jouw account? Wijzig dan je wachtwoord via deze link voor extra zekerheid.
Ik werk samen met collega’s op één account
Het is niet (meer) mogelijk om met meerdere collega’s tegelijk op één account te werken. Dit veroorzaakt storingen en beperkt de werking van LessonUp.
Goed nieuws: je kunt eenvoudig samenwerken binnen een schoolabonnement, waarbij iedere collega een eigen account heeft.
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Werk je tijdelijk op het account van een collega? Klik dan op ‘Log dit apparaat uit’ zodat jouw collega weer normaal verder kan werken op zijn/haar eigen apparaat.
Heb je vragen? Neem contact op via de chat rechtsonder in je scherm of stuur een mail naar support@lessonup.com.