Leerlingresultaten niet zichtbaar? Controleer dit eerst
Zonder direct aan te nemen dat een leerling het werk niet heeft gemaakt, is het goed om eerst onderstaande punten te controleren:
✅ Technische basiscontrole
Is de leerling ingelogd met het juiste account?
Alleen met het juiste account heeft de leerling toegang tot de juiste materialen.Is er een stabiele internetverbinding?
Een trage of wegvallende verbinding kan de voortgang verstoren.Gebruikt de leerling de meest recente versie van de browser of app?
Verouderde versies kunnen problemen veroorzaken.Staat er software aan die LessonUp mogelijk blokkeert?
Denk aan adblockers, pop-upblockers, virusscanners of ouderlijk toezichtsoftware.
📊 Inzicht in voortgang binnen LessonUp
Speelt dit probleem bij één les, of bij meerdere lessen?
Gebeurt dit alleen bij jouw vak, of ook bij andere vakken in LessonUp?
Wat laat de rapportage van de les zien?
Is de leerling begonnen met de les?
Staat er bij alle opdrachten tijd: 0:00? Dan is de leerling óf niet begonnen, óf de les is offline gemaakt en niet gesynchroniseerd.
Heb je alles nagelopen, maar kom je er nog steeds niet uit?
Stuur ons gerust een bericht via de supportchat rechtsonder in je scherm, we helpen je graag verder!