Zonder gelijk van het ergste uit te gaan, en te denken dat leerlingen hun werk niet hebben gemaakt, is het altijd goed om de volgende zaken te controleren en alle opties te onderzoeken:
Gebruikt de leerling wel het juiste account, waarmee hij ook toegang heeft tot het materiaal?
Heeft de leerling een stabiele internetverbinding?
Gebruikt de leerling de meest recente versie van de app of browser?
Draait er software op de achtergrond, zoals ad- of pop-up-blocker, virusscanner of parental software, die de werking van LessonUp mogelijk kan belemmeren?
Daarnaast is het ook goed om inzage te hebben in de voortgang van de leerling in LessonUp:
Gebeurt dit alleen in enkele les of zijn er bij meerdere lessen geen resultaten te zien?
Gebeurt dit bij alle vakken in LessonUp?
Verder geeft de rapportage van de les in LessonUp waardevolle informatie:
Is de leerling al begonnen aan de les?
Staat er bij alle opdrachten: tijd 0:00? In dat geval is de leerling 贸f niet begonnen 贸f offline geweest, gedurende het maken van de les.
Heb je dit allemaal gecontroleerd en kom je er alsnog niet uit? Stuur ons dan even een bericht via de support chat rechts onderin je scherm. We helpen je graag verder.